Отсутствие определенной тактики не может гарантировать успех проекта, как бы гениально ни была разработана бизнес-стратегия. Главная тактическая задача менеджера: определить способ контроля над достижением цели на всех этапах работы, ведь контроль может осуществляться как на уровне одного человека, так и команды, отдела и даже всей фирмы.

Достаточно распространено убеждение, что долгосрочной эффективности бизнес-проектов изрядно мешает стремление к краткосрочным успешным показателям. Прокол в организации центров прибыли в том, что менеджеры вынуждены отдавать предпочтение личным интересам, построению своей карьеры на краткосрочных успехах, а дело компании при этом, в конце концов, остается в убытке и без желаемых прибылей. Отсюда, стратегические планы и цели намеренно лишаются инвестиций ради текущих показателей эффективности.

Деятельность менеджера должна полностью отвечать бизнес-стратегии, контроль и оценка его работы должны производиться согласно стратегии, над реализацией которой он работает. Для оценки эффективности работы менеджера нужна определенная информация (затраты, оборот, денежный поток и т.д.), после анализа которой и делаются выводы о результативности достижения менеджером стратегических целей.

Для того чтобы сделать это наиболее справедливо, нужно проследить за тем, чтобы временной отрезок выполнения бизнес-стратегии соответствовал периоду анализа и оценки эффективности работы менеджера. Показатели эффективности регулярно меняются, поэтому нуждаются в регулярном пересмотре и переоценке. Также необходимо сопоставление показателей с реализацией стратегии для того, чтобы предотвратить ситуацию, при которой показатели эффективности развиваются по старой схеме, а стратегия или рыночный спрос изменяются.

При изменении развития определенного фактора появляется два пути дальнейшего развития, один из них будет более эффективным, другой – нет. Поэтому контроль эффективности может быть пересмотрен ввиду наличия двух новых вариантов развития.

Менеджеры, в стремлении к прогрессу в развитии, начинают искать или разрабатывать показатели, способные отражать мобильность бизнеса, его эффективность в реакции. Проблема акционерной стоимости побуждает менеджеров к поиску стимулов персонала для достижения необходимых результатов.

Риск развития компании для краткосрочного результата подчеркивается концепцией «управления акционерной стоимостью», которая предусматривает добавление экономической стоимости.

Источник: ваш персональный поиск в мире бизнеса "Финансы и бизнес"