
Для того чтобы привлечь клиентов очень важно правильно подать предлагаемые услуги. Для того, что бы клиент и поставщик нашли взаимопонимание мы предлагаем воспользоваться советами, как правильно предложить свои услуги.
Если вам надо предложить клиенту свои услуги, то не стоит думать что он заинтересуется вами если вы их опишете коротко. Он ведь еще не знает вас и ваши способности. Для того, что бы клиент воспользовался именно вашей услугой необходимо подробно объяснить, что именно вы собираетесь ему предложить и что он получит в результате. Сразу необходимо оговорить цену услуги и если потом понадобятся дополнительные вложения это тоже надо сразу уточнить. Не стоит замалчивать о дополнительных расходах и ставить клиента перед фактом после начала работы, он может подумать, что вы сознательно его обманули и больше не станет с вами работать.
Если вы ведете с клиентом переписку, то ее стоит сохранять. Сохраняйте и те письма которые вы отправили и те, которые получили от клиента. Когда понадобится выяснить те или иные детали сохраненная переписка будет весьма полезна. Имея такую переписку гораздо проще решать спорные вопросы. Особенно важна переписка в том случае если вы не умеете правильно выражать свои мысли вслух. Часто люди, не умеющие красиво говорить, очень четко и правильно излагают свои мысли в письменном виде. Если вы их таких людей, то тогда воспользуйтесь этим и постарайтесь свое общение с клиентом особенно на первых порах вести по переписке.
Иногда в процессе работы возникает необходимость в изменении проекта. Ничего плохого в этом нет, просто такую возможность лучше сразу оговорить с клиентом. тогда если будет необходимость в изменении, то у клиента не возникнет претензий, особенно если изменения повлекут за собой дополнительные расходы.
Во избежание взаимных претензий лучше всего составить и подписать контракт. В принципе если составить грамотно письмо с описанием предоставляемых услуг и сразу оговорить возможные нюансы, то оно тоже может быть использовано вместо контракта. Перед началом работы, следует сразу оговорить, каким образом будет производиться оплата. Если клиент вам не знаком, то стоит взять с него предоплату в таком размере, каком вы посчитаете нужным. Можно составить отдельный контракт на оплату либо в контракте о предоставлении услуг добавить пункты, гарантирующие вам своевременное получение оплаты, за предоставленные услуги.
Если вы хорошо выполнили свою работу и клиент остался доволен ее результатом, то самое время попросить у него рекомендацию. Это очень важный момент. хорошая рекомендация поможет вам найти новых клиентов и в итоге заработать больше денег.
Источник: ваш персональный поиск в мире бизнеса "Финансы и бизнес"