| |
|
|
|
|
 |
|
| |
| |
автор: Anna | 18 ноября 2008 | Просмотров: 2668 |
|
|
| |
 |
|
| |
 Услуга – это вид деятельности в результате выполнения которых качество уже существующего продукта. Услуга представляется не в виде материальных вещей, а в форме деятельности. К слугам относятся бытовое, транспортное обслуживание, обучение, лечение, уход за детьми. Приобретая услуги, потребитель подвергается гораздо большему риску, чем когда приобретает какой-либо товар. Знание значительных характеристик услуг дают возможность это понять. Услуги обладают следующими качествами: не подлежит хранению, неоднородность, неосязаемость, и существование плотной взаимосвязи производства и потребление. Все качества услуг увеличивают риск при получении их. Остановимся подробнее на значениях качеств. Неосязаемость услуг – качество, которое говорит о том, что потенциальные потребители, не могут потрогать и увидеть услуги до их использования или приобретения. Изменчивость. Когда мы приходим в магазин, чтобы приобрести технику, то мы сразу же, получаем информацию об определенных стандартах пользования этой техники. |
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
 |
|
| |
| |
автор: Anna | 15 января 2008 | Просмотров: 2587 |
|
|
| |
 |
|
| |
 Существование любого рынка обусловлено наличием спроса на товары и предложения его участников. Следует заметить, что существует различные виды рынков, отличающиеся друг от друга своей структурой. Рыночные структуры можно классифицировать по нескольким признакам. К одному из признаков относится, насколько от каждого участника рынка зависит цена на товар. Исходя из этого признака, структуру рынка можно разделить на рынок совершенной, а также несовершенной конкуренции. Рынок совершенной конкуренции представлен отсутствием влияния одного из участников рынка, независимо от того кто он, продавец или покупатель, на цену продукции или услуг. Такой рынок представляет собой идеалистичную модель, существование которой практически невозможно по причине влияния на ценовой показатель различных факторов. Совершенная конкуренция имеет место быть в случае присутствия на рынке большого количество продавцов и покупателей, которые производят и покупают лишь малую долю объема рынка. К тому же товар должен быть абсолютно идентичным, при этом потребности потребителей также должны быть одинаковыми. |
|
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|